Verificación de cuenta en ganagol
La verificación de identidad es la capa de seguridad que mantiene tu cuenta solo en tus manos. Sin ella, el retiro queda en espera; con ella activa, los pagos fluyen sin interrupciones. El proceso se completa desde tu celular: subes una foto de tu identificación oficial (INE o pasaporte) y una selfie de verificación. El equipo de revisión coteja los datos con
la información de registro; en la mayoría de los casos el proceso avanza sin necesidad de documentos adicionales. Si algo no cuadra, recibirás un mensaje directo indicando qué corregir.
- Ingresa a verificación — Dentro de tu cuenta, abre la sección de seguridad o datos personales y selecciona iniciar verificación de identidad.
- Sube tu identificación — Fotografía el frente y reverso de tu INE o la página principal de tu pasaporte; asegúrate de que la imagen sea clara y legible.
- Captura tu selfie — Toma la foto de verificación siguiendo las instrucciones en pantalla; el sistema compara tu rostro con la identificación enviada.
- Espera la confirmación — Recibirás una notificación cuando tu cuenta quede verificada. A partir de ese momento, los retiros se procesan sin restricción adicional.