Cómo recopilamos y usamos tu información
Cuando abres una cuenta en ganagol recopilamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y, al momento de verificar tu identidad, una copia de tu identificación oficial. Estos datos nos permiten procesar tus depósitos —ya sea vía SPEI, pago en OXXO
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o transferencia con CoDi— y acreditar los retiros a la cuenta bancaria que registres. También guardamos registros de las operaciones que realizas para cumplir con las obligaciones que marca la ley local en las regiones habilitadas. Recopilamos automáticamente información técnica del dispositivo que usas: modelo del
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celular, sistema operativo, dirección IP y datos de sesión. Esa información nos ayuda a detectar accesos no autorizados y a mantener el funcionamiento correcto de la plataforma. No compartimos tus datos personales con terceros para fines de publicidad externa. Cuando trabajamos con proveedores de pago o
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de verificación de identidad, lo hacemos bajo acuerdos que les prohíben usar tu información para cualquier fin distinto al servicio contratado. El acceso a la plataforma, y con ello el tratamiento de datos asociado, está condicionado a la ley local vigente en tu región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.